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物流服务营销培训教材(PPT 44页)

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售后服务
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物流服务营销培训教材(PPT 44页)内容简介
第一章 营销与物流服务营销
第一节 市场营销概述
一、市场营销的本质
二、市场营销的含义
市场营销的含义 
三、营销组合简介
第二节 企业五种营销观念
企业的五种经营观念
第三节 物流与物流服务营销
一、服务及其特点
服务(SERVICE)的解释
二、物流服务的性质
三、物流服务营销的含义
四、物流服务营销的特点
服务营销与产品营销的区别
五、物流服务营销的意义
品牌理念:共产主义
品牌口号: “推翻三座大山”
品牌定位:穷苦阶层的代言人(占比90%)
传播口号:“打土豪,分田地” 、 “三大纪律八项注意”
CI(行为识别):“所过之处秋毫无犯”
整合传播:演讲,刷标语,歌剧,小品,秧歌,左翼电影,左翼文学
公关手段:“9.18”后利用蒋氏“攘外必先安内”的言论给蒋戴上“不抗日”和“民族败类”的帽子,
从而在民众中形成国民党乃是不称职的统治者的印象。
推广结果:共产党——从弱小品牌发展成为核心强势品牌
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物流服务营销培训教材(PPT 44页)