市场营销学培训课件(PPT 57页)

市场营销学Marketing
丰富多彩的营销活动
1.故事：真实而多元的品牌世界
2.范例：好莱坞的启示
何谓“marketing”？
范例结论
参考书目：
第一章   导论
通过本章的学习，你应该掌握：
第一节   市场和市场营销
一、市场概念与市场构成因素
二、市场营销及其相关概念
美国市场营销协会（1985年）定义
菲利普·科特勒定义
2、市场营销的相关概念
如：事件营销
如：地点营销
如：服务营销
请思考：
李维特（Theodore Levitt）曾作如下对比：
彼得·德鲁克的观点：
三、市场营销哲学的发展与演变
市场营销观念的五个演变阶段
   生产观念（production concept)
产品观念（product concept)
产品观念的直接影响
推销观念（selling concept)
市场营销观念（marketing concept)
市场营销观念的诸多表述
案例：有需求的地方就有市场——畅销的女子客房
在希尔顿饭店的女子客房里，一切设施、
设备都从女性的生理特点和旅途需要出发，
不仅配备了穿衣化妆镜、品牌化妆品、芳香型沐浴露等女性用品，
还提供女士睡袍、吹风机、卷发器、挂裙架、针线包等生活用品；
客房装饰所用的色调通常非常温馨，床头柜或茶几上还备有最畅销的妇女杂志
，就连电话机的款式也讲究活泼、可爱。
社会营销观念（social marketing concept)
新的产品与业态：有机生态观光园
创建绿色饭店——香港港岛香格里拉饭店
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