论坛营销培训教材(PPT 35页)

一、论坛营销的基本概念
标题:测一下你是不是中风的候补人群?
安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。
酵母，在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品，
很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能，
并生产出可以直接食用的酵母粉。
要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。
于是，它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。
之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，
也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。
2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，
婆媳关系的关注度也很高。因此，
公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。
由于论坛的帖子和博客引来很多跟帖，其中也有不同的声音。
对于这种帖子，在容忍不同看法的同时，
让一些技术人员或者懂行的人作适当的引导。
比如，对那些攻击性的帖子，公司没有找网站删帖，
而是找到发言的这个人，问清楚他的理由。他如果是消费者，
他的不满就反馈到企业去；而如果他是竞争对手的恶意攻击，就在网络上揭露出来。
除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻，
而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大大提高了。
在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。
消费者在百度上输入了“安琪酵母”这个关键词，
页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”、
“安琪酵母粉”等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。

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