软件全面质量管理流程及设计工具(PPT 53页)

7.1 全面质量管理概述 
7.1.1 质量控制理论的发展阶段 
7.1.2 相关问题探讨 
7.1.3 全面质量管理与ISO9000的对比 
7.1.4 全面质量管理与统计技术 
7.2 6σ项目管理 123
7.2.1 6σ管理法简介 
7.2.2 6σ管理法与零缺陷 
7.2.3 6σ管理的特征 
7.2.4 6σ管理的优点 
7.2.5 DPMO与6σ的关系 
7.2.6 6σ管理的人员组织结构 
7.2.7 6σ与其它管理工具的比较 
7.3 质量功能展开设计 
7.3.1 质量功能展开的概念 
7.3.2 质量功能展开分解模型 
7.3.3 质量屋的构成 
7.3.4 质量功能展开的特点 
7.4 DFSS流程及主要设计工具 
7.4.1 DMAIC与DFSS简介 
7.4.4 DFSS的重要性及其内涵 
7.4.3 DFSS与DMAIC的区别 
7.4.2 DFSS流程及主要设计工具 
7.4.5 DFSS的集成框架 
7.4.6 6σ实施中的注意问题 
7.4.7 DFSS的发展方向 

 

 

内容提要
7.1 全面质量管理概述
7.1.1 质量控制理论的发展阶段
质量控制理论的发展可以概括为五个阶段
为什么要进行全面质量管理
全面质量管理蕴涵着如下含义
全面质量管理与竞争优势
7.1.2 相关问题
7.1.3 全面质量管理与ISO9000
ISO9000与TQM的相同点
ISO9000与TQM的不同点
7.1.4 全面质量管理与统计技术
7.2 6σ项目管理
7.2.3 6σ管理的特征
7.2.4 6σ管理的优点
7.2.5 DPMO（每百万次采样数的缺陷率）与6σ的关系
DPMO与西格玛的对应关系
7.2.6 6σ管理的人员组织结构
7.2.7 6σ与其它管理工具的比较
7.3 质量功能展开设计
7.3.1 质量功能展开的概念
7.3.2 质量功能展开分解模型
7.3.3 质量屋的构成
7.3.4 质量功能展开的特点
7.4 DFSS流程及主要设计工具
DMAIC流程图
7.4.4 DFSS的重要性及其内涵
以下几个方面的思想
7.4.3 DFSS与DMAIC的区别
7.4.2 DFSS流程及主要设计工具
DDOVP
7.4.5 DFSS的集成框架
7.4.6 6σ实施中的注意问题
7.4.7 DFSS的发展方向
7.5 小结

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