TQM方针管理(doc 36页)

一、方针管理的演进.............................................1
二、TQM的方针管理.............................................2
三、方针管理的定义.............................................3
四、方针管理的目的.............................................7
五、方针管理的架构.............................................8
六、方针管理与目标管理的差异.............................................9
七、方针管理与日常管理的关连性.............................................10
八、方针管理的运作流程.............................................11
九、方针管理的运作步骤.............................................12
十、方针管理成功的要素.............................................29

 

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