人力资源管理之绩效考核培训教材(PPT 94页)

绩效考核的原理链接
企业KPI与平衡记分卡BSC链接
绩效考核的方法链接
绩效考核的程序链接
激励理论与奖惩艺术链接
人力资源管理绩效考核
目    录
绩效考核的基本原理
绩效考核概述
绩效的特点
绩效考核的作用
影响绩效的因素分析
绩效考核对绩效改进的机制
归因对个人绩效的影响
归因理论
绩效考核的基本程序
绩效考核的关键问题
绩效考核中的价值取向
评价标准的体系
绩效考核的效度、信度与区分度
绩效考核中的知觉误差
非正式组织因素对绩效考核的影响
绩效考核的主体选择
绩效考核的周期问题
绩效考核与奖惩激励
绩效考核的对象选择
企业KPI设计与平衡记分卡
构建支撑企业发展的KPI
平衡记分卡简介
平衡记分卡的内容
全方位 KPI 指标举例- 寿险总经理
全方位 KPI 指标举例- 产险总经理
全方位 KPI 指标举例- 证券总经理
全方位 KPI 指标举例- 信托总经理
全方位 KPI 指标举例- 个险销售协理
全方位 KPI 指标举例- 个险营销总经理
全方位 KPI 指标举例-人力资源总监
全方位 KPI 指标举例-首席信息运行官
全方位 KPI 指标举例-首席财运行官
全方位 KPI 指标举例-个险财务部副总经理
绩效考核的方法
民意测验法
共同评定法
配对比较法
要素评定法
关联矩阵法
立体考核法
欧德伟法
情景模拟法
层次分析法（AHP）
绩效考核的程序
人员考核工作程序1
人员考核工作程序2
人员考核工作程序3
人员考核工作程序4
实例：事业单位的考核标准
确定考核指标权重与指标的细化
人员考核工作程序5
人员考核工作程序6
人员考核工作程序7
人员考核工作程序8
人员考核工作程序9
激励理论与奖惩艺术
双因素理论（Hetzberg）
双因素理论在考核奖惩中的应用
期望理论（Vroom，1964）
期望理论的发展与改进
期望理论在考核奖惩中的应用
公平理论（Adams）
德西效应（Deci effect）
霍桑效应
奖励与惩罚的艺术
强化理论
奖励——方法与技巧
精神激励的方法
惩罚——方法与技巧
制定适当的惩罚等级和适用范围
惩罚的方法
惩罚的艺术
常见受挫心理
问题讨论：如何看待员工的错误
员工的错误是企业的一种管理成本
不能犯的两种错误
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