素质模型与招聘甑选技巧讲义(PPT 123页)

第一部分：素质能力模型操作实务
第二部分：招聘与甑选技巧
－ 素质模型的缘起与定义
－ 素质能力模型的建立目的
－ 素质能力模型库构建过程
－ 素质能力模型的应用及举例
－ 素质能力模型实施后的管理措施
素质模型与招聘甑选技巧
课程目录
素质模型的定义
人力资源管理如何给企业带来竞争优势
素质能力模型的建立顺序
由下向上的素质模型的建立流程
素质的描述方法
素质的描述方法( 举例）
编制以岗位、角色或职称为界定的素质模型辞典（举例）
素质能力模型在招聘中的应用
素质能力模型实施后的管理措施
调整素质能力模型中各部门的职责分工
本部分的三个主要内容
1、人们为什么找工作
2、招聘时要关注需求
3、做好招聘工作对企业的重要意义
二、招聘的流程及误区
“辨识职位空缺”经常产生的误区
辨识目标群体经常产生的误区
三、内部招聘和外部招聘
本部分的四个主要内容
一、经理怎样控制招聘成本
二、人力资源经理和其他经理在招聘过程中的的职责区分
表2-1经理指南
三、为经理建立必备的招聘技能
四、招聘中常见的误区
一、选才过程中部门的职责
三、面试选才的方式
一、求职申请表的重要性
二、行为表现和面试相结合
三、如何识别虚假信息
一、设计面试的维度
二、根据维度制订面试计划
三、面试前的准备工作
一、面试准备的技巧
二、面试开始的技巧
三、面试进行的技巧
四、面试结束的技巧
一、问行为表现的问题
二、做完整的记录
三、全神贯注地倾听
四、掌握面试的速度
五、维护候选人自尊
六、非语言性的暗示
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