医院人际关系概述与部分科室医患沟通举例教材(PPT 55页)

医院人际关系概述与部分科室医患沟通举例
一、人际沟通基本原理
一、人际沟通基本原理
一、人际沟通基本原理
3.人际沟通的模式和类型
锤炼沟通技巧A倾听
锤炼沟通技巧B鼓励对方表达
锤炼沟通技巧C少说多听
锤炼沟通技巧D通俗易懂
锤炼沟通技巧E目光交流
锤炼沟通技巧F重点突出
锤炼沟通技巧G积极反馈
二、医院人际关系与沟通
3）近代医院的人际关系
现代医院最主要的医疗人际关系------医患关系
三、部分科室医患沟通特点与举例
1.中医医患沟通
中医医患沟通
肿瘤科医患沟通
耳鼻喉科医患沟通
耳鼻喉科医患沟通举例
老年医学医患沟通
老年医学医患沟通举例
妇科、产科医患沟通
妇科医患沟通举例
妇科、产科医患沟通
产科医患沟通举例
儿科医患沟通
儿科医患沟通举例
考试题
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