某购物中心员工手册(DOC 42页)

前言
公司简介
公司经营宗旨
第一章 劳动关系
一、 聘用标准
二、 受聘程序
三、 入职体检
四、 个人资料
五、 入职手续的办理
六、 员工培训
第二章 员工工资
一、 工资的计算
二、 薪金调整
三、 薪金发放
四、 年终奖金
第三章 员工福利
第四章 考勤制度
一、 劳动条例
二、 打卡制度
三、 假期规定
第五章 服务用语规范
一、    员工服务用语
第六章 员工违规违纪处罚规定
第七章  工作内容
一、 员工工作程序
二、 员工每日工作流程
三、 晨会内容及流程
第八章 办公设备设施及办公用品
一、 办公设备
二、 办公用品
第九章 安全守则
一、 目的
二、 紧急事件定义
三、 紧急事件处理原则
四、 常见紧急事件处理指引
第十章 修订与解释
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