工作分析与工作设计方案(PPT 65页)

参考教材
主要内容
谁之过？
管理者通常遇到的困惑
（二）工作分析的流程
工作分析的常规程序
工作分析系统模型
三、工作分析的七要素
工作分析的原则
工作分析中需要搜集的信息的类型有哪些？
五、工作分析的作用
工作分析对企业的管理具有一定的溢出效应
六、工作分析的结果
（一）工作描述
工作说明书的主要内容
谁完成工作说明书？
角色分配
工作说明书的监督与审查
（三）资格说明书
工作规范
（1）计分法举例
（2）文字表达法
（3）资格说明之表格法
（四）职务说明书
职务说明书的基本内容
职务说明书举例
职务说明书
总结：四种工作分析结果的关系
案例分析
课堂作业：编写工作说明书
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