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工作分析方法概述(doc 18页)

所属分类:
工作分析
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工作分析方法
工作分析方法概述(doc 18页)内容简介

工作分析方法概述目录:
1、资料分析法
2、工作实践法
3、功能性职务分析(FJA)
4、关键事件法
5、观察法
6、面谈法
7、任务调查表
8、问卷法
9、职务分析问卷(PAQ)
10、秩序分析法
11、典型事例法
12、工作日志法

 

工作分析方法概述内容提要:
为了降低工作分析的成本,应当尽量利用现有的资料,以便对每个工作的任务、责任、权利、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解,为进一步调查奠定基础。
岗位责任制是国内企业特别是大中型企业十分重视的一项制度。但是,岗位责任制只规定了工作的责任和任务,没有规定该工作的其他要求,如工作的社会条件、物理环境、聘用条件、工作流程以及任职条件等等,如果根据各企业的具体情况,对岗位责任制添加一些必要的内容,则可形成一份完整的工作描述和任职说明书。下表是一份较为完善的岗位责任制,对工作分析有较大的参考价值。
某炼钢厂计划科综合统计员的岗位经济责任制
法因(Sindey A. Fine)对功能性职务分析做了某些修改和详细说明,其中包括对任务描述写法的特殊规定,从而是包含在工作活动中的工作者功能更加具体。其基本观点是:
(1) 做好了什么“事”,与“工作人员”做了什么来完成该事不尽相同。
(2) 任何工作,如观察“工作人员做了什么”以完成某一项目,则可发现他们的活动不外与以下三个范畴有关;处理资料数据、人与事,只是有关的程度有所不同。
(3) 对此三类范畴所进行的活动,可以区分若干不同的功能。每一特定范畴的活动功能可以有层次区分,高层功能可以包括底层功能。
(4) 任何工作或活动均可以依此三个范畴界定或评定其功能层次是属于哪一级。
FJA的结果主要运用于职务描述,此外还可为建立职务操作标准提供基础,以及应用于职务设计等很多方面


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