四环医药绩效考核体系新增部分说明.doc28

 

目    录

1. 目的 3
2. 适用范围 3
3. 术语 3
3.1 指标种类 3
3.2 指标算法 3
3.3 指标解释 3
3.4 周期 3
3.4.1 制定周期 3
3.4.2 评估周期 3
3.5 否决项 4
4. 内容 4
4.1 原则 4
4.1.1 制定原则 4
4.1.2 提取原则 4
4.2 方法 4
4.3 程序 5
4.3.1 指标确认方式 5
4.3.2 指标变更 5
4.4 计分方法 5
4.4.1 关键业绩指标均为基本指标 5
4.4.2 分项指标的评估 5
4.4.3 否决项 6
4.5 关键业绩指标体系与现行目标/绩效管理体系的对接 6
4.5.1 计算公式 6
4.5.2 对职能评估的影响 6
5. 附件目录 7
附1：项目立项及评估流程 8
附2：内部投诉管理流程 10
附3：公司及部门关键业绩指标细目 13
附4：2004年关键业绩指标体系结构图 21
附5：职能评估权重确定流程 24
附6：2004年各部门职能评估权重表 28

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