如何与上级、同事沟通培训课程(ppt 40页)

主要内容
如何与上级、同事沟通
与上级沟通技巧
一、与上级沟通之前的5项准备
1. 明确沟通目标
2. 准备好材料
案例
3. 选择时机
4. 选择场合
5 .整顿仪表
二、 与上级有效沟通的2个要领
1. 尊重上级的权威
2. 读懂上级的3个技巧
三、 赢得上级信赖5个沟通技巧
1. 请示汇报有分寸
案例
2 .恪尽职守不越位
3 .共同语言增感情
有胆有识受器重
4 .有胆有识受器重
5. 患难之交见真情
四、 挽救与上级矛盾的5大原则
1. 反躬自省不诉苦
2. 主动沟通求补救
3. 不以恩怨误工作
4. 上级有难帮一把
5. 时时处处表尊重
如何与同事沟通 
一、同事间沟通的要领
二、  同事间沟通注意的问题

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