现代饭店绩效考核标准与方法概述(ppt 55页)

现代饭店绩效考核标准与方法概述目录：
一、人力资源管理核心任务
二、留住人才最有效的方法
三、绩效管理体系的作用
四、绩效计划
五、对绩效管理的正确认识
六、员工在绩效管理中角色
七、个人绩效考核的作用
八、绩效考核的可能缺点
九、四季酒店绩效管理的考虑内容
十、四季酒店绩效考核的设计
十一、领导能力
十二、经营意识
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现代饭店绩效考核标准与方法概述内容提要：
领导能力：
招募、建立和激励一支有实力的，能够共同工作并互相支持的队伍，引导和支持员工完成本身的目标
授权并协调各方的努力来完成工作
经常评估员工表现并提供建设性的意见
适当权衡完成任务的需要，理解和尊重个人的需要
认同培训是管理的基础部分
有效处理表现欠佳的员工
执行/行动能力：
有清楚的优先排序，有效率地安排自己和他人的工作
必要时调控程序，及早确认时机并适时反应
有序地确保及时得到适当资源
热心跟进工作直至完成
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