工作分析与胜任特征评估分析(ppt 167页)

工作分析与胜任特征评估分析目录：
第一节 工作分析
一、工作分析定义
二、工作概要
三、工作职责
四、业绩标准
五、工作联系
六、工作压力因素与工作环境
七、任职条件（资格）
工作分析的工具——职务说明书
一、工作分析的工具——职务说明书
二、工作分析的基本过程
三、常用的工作分析方法
四、常用的工作分析问卷
第二节 胜任特征评估
一、胜任特征研究的三种思路
二、胜任特征的基本概念
三、胜任特征的种类
四、胜任特征模型的建构

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