某知名公司绩效管理体系操作指南(doc 47页)

某知名公司绩效管理体系操作指南目录：
第一部分:绩效管理体系总则
一、绩效管理目的
二、绩效管理原则
三、绩效考核机构
四、绩效考核分工
五、绩效考核内容
六、绩效考核标准
七、绩效考核范围
八、绩效考核周期
九、绩效考核面谈
十、绩效考核申诉
第二部分:绩效管理操作指南
流程一：绩效目标计划的制定 
流程二：业绩跟踪与反馈辅导 
流程三：绩效考核的综合评估 
流程四：绩效考评结果的运用
第三部分:绩效管理工具表格
一、《公司、部门、个人年度绩效考核表》
二、《公司、部门、个人月度绩效考核表》

 

某知名公司绩效管理体系操作指南内容提要：
绩效管理理念
绩效管理是为实现企业绩效目标，通过让员工设定目标，上司提供指导与评估，对业绩予以及时评价、反馈的一个持续沟通、改进过程。
传统的绩效管理对员工的绩效评价标准主要来自上司事后的裁判,而不是双方事先协商的承诺;员工改善绩效的动力主要来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕;员工把考核当作是“秋后算帐” ,把抵制的矛头,直接针对充当警察的管理者。
现代企业的绩效管理越来越强调员工是考评的“主体”,而不是“宰体”;管理者是“教练”，不仅仅是员工业绩和能力的“评判者”, 更是业绩改善和提高的推动者;管理者的成功不是靠单一的考核工具, 更不是靠单个人的业绩，而是靠建立、健全系统的绩效管理体系,靠团队创造的业绩，实现企业的总体绩效目标。
绩效管理目的
总目的是提高企业绩效和竞争力,提升员工能力和价值,具体而言:
1、通过业绩导向实现公司经营目标，使公司、部门与员工个人目标达到高度统一，保证公司总体目标的实现。
2、理顺公司各职能部门的职责，明确员工各自岗位的绩效目标,提高工作效率。
3、强化管理者的日常管理职能，促使其养成过程监督、充分沟通、正确引导职员行为的工作方法和习惯。
4、通过对员工的业绩及素质的评价，促使员工养成“自我管理”、“自我约束”的习惯，在实现绩效目标的同时,达到提升员工工作能力的目的。
5、为奖金分配、职务升降、员工培训等人事管理工作提供依据。

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