高绩效管理五步法概述(ppt 20页)

高绩效管理五步法概述目录：
第一章 绩效管理体系介绍
第二章 如何建立战略地图
第三章 目标分解
第四章 绩效计划
第五章 绩效考核
第六章 绩效结果的应用
第七章 绩效管理手册

 

高绩效管理五步法概述内容简介：
什么是绩效管理？绩效管理是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制订绩效计划、绩效考核，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种正式管理活动。
绩效管理最重要的五个核心理念是什么？第一，绩效管理是人力资源系统的核心和中枢；第二，绩效管理的核心思想是改进；第三，绩效管理非常注重绩效沟通；第四，绩效管理既关注结果，也关注过程；第五，绩效管理强调各层级管理者的参与。
什么是KPI？KPI是Key performance indicator的简写，叫关键业绩指标。什么是CPI？KPI是Common performance indicator的简写，叫普通业绩指标。
绩效管理体系设计的五个步骤是什么呢？这五个步骤分别是战略地图的建立、目标分解、绩效计划、绩效成绩的应用。
什么是战略地图？战略地图就是利用平衡计分卡将战略转化为一系列可衡量和分解、并具有一定内在逻辑关系的指标和事件的组合。平衡计分卡是Robert S. Kaplan 与David P. Norton发明的战略实施工具。在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中，有70%的公司采用了平衡计分卡系统。哈佛商业评论更是把平衡计分卡称为75年来最具影响力的战略管理工具。
目标分解过程包括五个核心步骤，这五个步骤是：一、寻找驱动战略地图的强相关部门；二、运用鱼骨图分解每一个指标；三、对指标进行定义；四、对指标进行规划识别；五、制定短期考核量表。
对指标进行规划识别时，需要考虑各个考核单元指标的均衡性问题，如果一些考核周期指标太多，而一些考核周期指标很少，甚至没有考核指标的话，这对绩效系统的有效推进来说，是非常不利的。一般来讲，我们建议企业在每一个考核周期的考核指标保持在4～8个之间，不要太多，也不要太少。
绩效计划的核心包括两部分内容：一是确定实现绩效目标的工作流程，二是建立部门工作计划和员工的考核量表。

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