供应链环境下的绩效管理(ppt 51页)

供应链环境下的绩效管理目录：
前言：绩效管理的重要性及理解误区。
第一部分：绩效管理概述。包括概念、发展历程、原则。
第二部分：绩效管理的步骤。
第三部分：物流环境中的绩效管理。包括绩效评价体系的建立和绩效管理的应用。
第四部分：个人总结。

 

 

供应链环境下的绩效管理内容提要：
   绩效管理中的误区：
误解一：将绩效评价等同于绩效管理
误解二：绩效等于业绩
误解三：绩效考评就是对人进行考核
误解四：考评就是为了发奖金
误解五：考核者是人力资源部
误解六：及早进行360度考核

   发展历程 ：
(1)观察性绩效评价阶段：主要在19世纪以前，企业规模小，对其评价意义不大，故评价以观察为主。
(2)统计性绩效评价阶段：19世纪工业革命后，企业规模扩大，评价工作愈显重要，企业设计了一些统计性的业绩评价指标，但这些指标与财务会计无必然联系，只是统计性的。
(3)财务性绩效评价阶段：20世纪50～60年代 ，卖方市场，以低成本实现利润最大化，企业以财会指标（投资报酬率、经营收入、投资回收期等）来衡量经营管理绩效。 
(4)财务指标和业务指标相结合的综合绩效评价阶段 ： 20世纪70年代后，买方市场，由成本管理向客户关系管理发展；80年代后期和90年代，设计出综合的企业绩效评价指标体系。

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