非营利组织绩效管理教材(PPT 92页)

第七章    非营利组织绩效管理
一、绩效及其特征
2、绩效的特点
 （2） 绩效的多维性
（3） 绩效的动态性
二 、非营利组织绩效管理
三、绩效管理与绩效评价
绩效管理与绩效评价
绩效管理与绩效评价的区别
四、绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系
（一）绩效管理与工作分析
2、职位特点决定了绩效评价所采用的方式
3、职位描述是设定绩效指标的基础
（二）绩效管理与薪酬体系
（三）绩效管理和培训开发
五、绩效管理的特征
六、绩效管理的意义
七、绩效管理流程
（一）绩效计划
4、绩效计划的程序
（三）绩效评估
2、绩效评估的类型
（3）效果基础型评估
3、绩效评估的方法
某军品研究所的二种绩效评价方法 
3.1、与预期目标相比较的评价方法-基于目标管理的绩效评价
在目标分解沟通达成共识过程中注意事项
第二阶段：绩效指导
第三阶段：绩效检查
第四阶段－激励
（3）目标管理法的应用条件与要求
（4）目标管理法的优势与不足
（3.2）不足
3．2 、与工作标准相比较的评价方法
3.2.1、图尺度评价量表法
3.2.2、关键事件法
3.2.3、评价中心法
（2）评价中心法常用的模拟工具
（3）价值：
3.3、不同个体相互比较的评价方法
3.3.1、排序法
3.3.2、强制分配法
（2）强迫分配法的优点与不足
   （2.2）强迫分配法的不足：
（2）客户关系示意图
（3）360度的优点
（4）360度的不足 ：
（5）、360度在实施中的障碍
（6）、360度在实施中障碍的克服建议
3.4.2、关键绩效指标
（2）关键绩效指标建立的原则
（3）设计关键绩效指标体系的程序
八、绩效管理需要具备的要点
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