如何定期为企业提供员工满意度调查服务(doc 7页)

如何定期为企业提供员工满意度调查服务目录：
一、进行员工满意度调查要的目的
二、员工满意度调查的思路
三、调查的方法
四、调查的主要内容
五、员工满意度调查的实施流程
六、项目时间
七、为什么要请委托顾问公司进行调查
八、员工满意度调查的预期目标

 

如何定期为企业提供员工满意度调查服务内容简介：
一、进行员工满意度调查要的目的
工作满意度（Job　Satisfaction）是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。进行员工工作满意度的调查，主要要达到如下的目的：
1、诊断本公司潜在的问题。实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的睛雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度等方面有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策或其他政策，找出不满意增加的原因并采取措施予以纠正。
2、找出本阶段出现的主要问题的原因。例如，公司近来受到产品高损耗、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。
3、评估组织变化和企业政策以员工的影响。员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。
4、促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。
5、培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。

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