上海浦东发展银行绩效管理课程(ppt 89页)

上海浦东发展银行绩效管理课程目录：
一、 绩效管理个案研究
二、 绩效管理状况自我评估
三、 常见管理偏差行为
四、 绩效表现与管理对策
五、 评分问题讨论
六、 面对与解决绩效问题
七、 有哪些绩效问题?
八、 如何解决绩效问题?
九、 绩效问题的原因有哪些?
十、 绩效改善规划表

 

上海浦东发展银行绩效管理课程内容提要：
团队管理人常见盲点：
忘了自己是团队领导人
忽略藉助团队成员的力量
忽略绩效管理的重要性
认为只要进行评分就已善尽管理的责任
不知道如何规划工作与分配任务
以为团队成员会完全依照期待做事、自动知道怎样做
执行过程中缺乏应变能力
极端的管理方式 – 放任不管或严苛管理
误以为部属应该知道自己的表现，不需要反馈
误以为部属表现不良，都只是部属自己的问题
质疑而非借重其它部门的功能
重视「事」 ，忽略「人」
忽略管理行为对于部属绩效的影响
有效激励的五大原则：
不要认为金钱是激励的唯一手段或最好方式。
物质奖励是用在卓越绩效的肯定，而非变相的讨好。
激励总是发自内心— 人们需要被激励。
给予肯定与责任对激励能产生重大影响。
增加自主、决定权有助于提升激励。

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