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绩效衡量和策略方面的信息管理(ppt 81页)

所属分类:
绩效考核
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绩效衡量,策略,信息管理
绩效衡量和策略方面的信息管理(ppt 81页)内容简介

绩效衡量和策略方面的信息管理目录:
一、 信息和分析的使用
二、 信息的策略性价值
三、 信息管理的效益
四、 平衡计分卡
五、 产品与服务绩效量度
六、 比较性数据之重要性
七、 设计有效的绩效衡量系统
八、 务实的指导原则
九、 与策略联结
十、 内部连结
十一、 内部连结的目标和效益
十二、 数据采矿的支持
十三、 质量成本
十四、 质量成本管理工具

 


绩效衡量和策略方面的信息管理内容提要:
信息管理:
若不衡量结果,就看不出成败
若看不到成功,就无法正面强化它-若无法正面强化成功,可能旧是强化失败
若无法分辨失败,就无法矫正
所有跨越企业功能领域提供一致、准确、和实时的数据,可让流程、产品、和服务的评估、管制和改善有实时的信息,既可达成企业的目标,同时又能侩傃地响应变动的顾客需求。
组织基于三个理由需要信息和绩效量度:
1. 为了在特定方向领导全组织;也就是要推动策略和改革组织。
2. 为了藉由评估行动计划成效,而管理领导过程中所需的资源。
3. 为了使流程的运转能让组织运作和持续改善。
测量管理的公司,财务似乎都在同业位居全三名,
完成组织变革更成功,
高阶主管间对达成策略的共识更明确,
管理阶层间享受道团队合作的好处,
员工绩效自我控制的部份更多,
且员工有有更大的承担风险意愿。

 


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