王老吉西南销售部09年度绩效管理体系(ppt 70页)

王老吉西南销售部09年度绩效管理体系目录：
一、综述绩效管理
二、关键绩效指标(KPI)制订
三、KPI查核及辅导
四、综合素质制订
五、绩效评估
六、细则

 

王老吉西南销售部09年度绩效管理体系内容提要：
主管在绩效管理中的角色：
对员工方面：
指导/辅导员工按公司的要求完成各项工作
提供员工完成任务所必需的有关资源
 帮助员工创造运用技能的机会,提高员工的职业技能
排除员工在完成任务中所遇到的障碍
为员工规划良好的职业发展
对公司方面:
对上级和公司目标负责
对公司业务负有不可推卸的责任
是公司完成目标的中坚力量
是公司和员工沟通渠道的中间体
保证公司政令的畅通
查核原则:
依据公司及西南大区下发的制度文件和相关作业标准，对西南各级销售人员的KPI达成状况进行公平、公正、公开的查核。
查核细则-订单查核:
目的：查核联络站业务员的订单真实性，防止虚假    订单，提高业务执行力
查核对象：西南全体销售业务代表（高代、业代、外编）
查核人：联络站文员（没有文员的联络站由主管查核）
查核数量：每天：任意三名业代的所有订单,不少于20份(如抽查业代订单量不足20份，则增加业代数量；如全站当日订单份数不足20份，则100%查核）

..............................