沟通技巧培训(PPT 26页)

沟通技巧培训
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销售技巧培训课程目录
基本沟通循环及技巧
基本沟通循环及技巧
什么是沟通？
基本沟通循环及技巧
■  沟通是一种信息双向交换的过程；

■  销售沟通具有明显的目的性；

■  销售沟通是有规律和模式可循的；

■  交流中的关键是清晰的思路和逻辑化的表达，和人的个性特点与口才没有必然联系；

■  沟通技巧和模式是可以通过模仿和锻炼来掌握的；

 

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