平衡记分卡的战略思考及案例案例分析(ppt 96页)

平衡记分卡的战略思考及案例案例分析目录：
第一部分、引入平衡记分卡的战略思考
第二部分、平衡记分卡的设计
第三部分、导入平衡记分卡需要注意的问题
第四部分、平衡记分卡应用案例讨论

 

平衡记分卡的战略思考及案例案例分析内容摘要：
   平衡记分卡的功能
A、平衡记分卡是一个战略管理系统
          利用平衡记分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有效控制和资源的优化配置。
如：
1）对憧憬和战略加以阐述和实施
2）对战略目标和衡量方法进行传播和联系
3）制订计划、确定目标和做好战略倡议的衔接
4）加强战略反馈和学习
1、平衡记分卡的设计思想
   平衡记分卡作为业绩评估系统的主要思考在于：
*协调各种根本不同的战略指标之间的平衡，努力达到目标的一致；
*鼓励员工按照企业的最大利益努力工作；
*凝聚组织，增加沟通。
    因此，在设计平衡记分卡时，管理者必须选择一套指标
包括：
1）精确反映影响公司战略成功的主要因素
2）揭示每个指标之间的因果联系，指明非财务指标是如何影响长期财务目标的
3）指标包括：
成果和驱动指标
财务和非财务指标
内部和外部指标

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