以KPI和BSC为核心的绩效管理体系教材(PPT 80页)

第一部分：绩效管理和KPI
第二部分：平衡计分卡BSC简介
第三部分：惠普的绩效管理
以KPI和BSC为核心的绩效管理体系
一、绩效管理的重要意义
绩效管理是整个人力资源管理流程的重要组成部分
关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素
绩效管理总体流程
二、绩效管理的方法
三、绩效管理体系与企业价值链的关系
建立一套客观、公正的绩效评价系统，
这种绩效评价系统就必须是以企业绩效文化为核心
企业能否产生好的业绩，其决定因素是人的问题。
潜能评价体系解决了合适的人到合适的岗位。
一套任职资格标准体系，通过该体系规范员工的行为，
当员工按照这些规范标准去工作，
进行评价就是以任职资格为核心的职业化行为评价体系。
KPI完成的过程是要进行指标分解的，
定期的述职要求管理者和经营者对推进过程中指标完成的情况、
遇到的主要问题、取得的主要经验等进行分析。
人力资源规划是企业的战略性工作，
人力资源管理不仅是人力资源部门的事情，而且是全体管理者的责任。
各部门的管理者承担人力资源管理的责任。
战略决定着企业的组织结构、业务流程以及人力资源的规划配置。
潜能评价体系更关注的是员工是否适合做某一职位的工作、
发展的潜力如何。而任职资格体系则关注的是员工能不能做、
是不是胜任、是否具备某一职位所需要的技能、知识、经验等。
绩效管理制度作为整个人力资源管理系统的中枢和关键，
就必须重新定位。绩效管理制度首先应同分配制度相分离，
建立以任职资格为基础、KPI的全面绩效评价体系,再通过薪酬制度、
岗位轮换制度、培训教育制度、资格晋升制度等体现员工的激励。
3、绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工绩效
4、绩效管理是一个持续沟通的过程
5、绩效管理不仅仅是结果评价，更强调过程
6、绩效管理强调各级管理者的参与和管理责任，
明确绩效管理是各级管理者的主要责任和工作
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