策略绩效平衡卡培训教程(ppt 40页)

策略绩效平衡卡培训教程目录：
第一部分：具系統觀的競爭力策略思維
第二部分：策略績效平衡卡管理系統的建構
第三部分：有力的策略績效平衡卡推動架構

 

策略绩效平衡卡培训教程内容提要：
將策略轉化成作業面的意義：
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份，
以滿足股東與顧客的需求?
認識流程：
流程(PROCESS)
是為了達成某一特定結果，所採取一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。
流程的基本模式

 

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