管理者如何对员工进行有效的绩效评估(ppt 39页)

管理者如何员工进行有效的绩效评估目录：
一、标杆瞄准（ Benchmarking）的原则
二、面向外界的标杆瞄准
三、标杆瞄准的方法
四、面向内部的绩效评估
五、各职能绩效的评估
六、人力与信息有效利用度指标
七、评估标准的确定要结合工作任务的不同特点
八、评估标准的产生框架

 

管理者如何员工进行有效的绩效评估内容简介：
面向内部的绩效评估
我们是否满足了客户的期望？我们所提供的服务是否令客户满意？
我们的工作流程是否富有效率同时不忘节约？
我们的工作环境是否激发员工不断进取？
我们是否借助了信息技术来提高工作质量，拓展工作潜力？
评估是一种战略性的沟通渠道
在组织上下传达了这样的信息：“什么才是对于我们真正重要的东”映射出公司的战略使命、定位、目标等等。
组织内部的相互支持、达成共时、积极参与是十分重要的。
评价指标必须得到评估对象的广泛理解与认同。这就需要在建立评估体系时就吸收评估对象来参与。
通过评估体系，可以加强必要的监控与约束。
管理者不可能把监控范围内的一举一动都尽收眼底。
评估体系的存在使得基于事实的管理称为可能 ，而不是依赖主观臆断或道听途说来管理。
评估体系把目标、个人、活动联系起来。
员工得以理解他们的活动如何影响到组织目标。
如果员工的表现达到了评估标准，他会得到肯定或奖励，激励他保持下去并做得更好。
从少数几个评估标准开始，逐步发展完善。
并非每一种评估标准的建立与运行都是经济有效的。
通过运行后数据采集，可以了解到评估标准的灵活度和有效性。

..............................