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绩效面谈概念与评估(ppt 80页)

所属分类：
绩效考核
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绩效面谈概念与评估(ppt 80页)内容简介

一、绩效管理概念与目的
二、企业主管在绩效管理中的角色
三、绩效评估之实施
四、绩效管理的常犯错误
五、绩效面谈与辅导

 

二、  面谈技巧
3.沟通与激励
当主管与部属对考核结果意见不同时
探讨抱怨是理性事实或感性情绪

理性事实靠证据
从真实状况分析方面说明


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