组织变革和压力管理培训教材(ppt 52页)

组织变革与压力管理
1、变革的动力
2、推行有计划的变革
3、变革的阻力
变革的阻力的方式
公开的和直接的
抱怨，消极怠工，罢工威胁等
潜在或延后的
丧失对组织的忠诚感、缺乏工作积极性、增加差错率、缺勤率上升
4、管理组织变革的方法
5、什么是压力
6、压力的潜在来源
6.2组织因素
（1）任务要求
任务要求与一个人的工作岗位有关。包括工作岗位的设计、工作条件、工作环境等
（2）角色要求
指的是由于个体在组织中扮演特定的角色而带给该个体的压力，如角色冲突、角色过载、角色模糊等
（3）人际要求
指的是由其他员工带来的压力
7、影响处理压力能力的因素
8、压力的后果
9、压力模型
10、管理压力

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