某人寿的BSC绩效手册(doc 22页)

一、 财务类指标
二、 客户类指标
三、 内部营运类指标
四、 学习与成长指标

 

一、 财务类指标
关键绩效指标
部门费用预算达成率
项目研究开发费用预算达成率
课题费用预算达成率
招聘费用预算达成率
培训费用预算达成率
新产品研究开发费用预算达成率
承保利润
赔付率

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