绩效面谈与考核结果应用教材(PPT 42页)

 员工对任何正式的考核都是敏感的
 想了解上司对他们的评价
 想知道上司对他们的特别要求
 希望了解上司对自己的期望和发展设想
 希望考评工作公正和公平
 内心会感觉自己的品格和责任受到质疑
 可能会因此产生升职和加薪的期望
 若平时缺乏信任感，内心易产生抵触
 把绩效考评本身作为上司管理能力的指标来观察
 认为是形式主义，走过场
 无所谓
一、尊重对方并表达你的真诚；换位思考
二、认真地倾听别人的谈话
三、记住别人的名字和职务
四、复述、引导
五、把赞美当成一种习惯
六、避免不必要的争论
七、留心自己和对方的身体语言
八、求同存异
  绩效面谈与考核结果应用
绩效管理全过程的沟通
员工对考核的常见态度
有效沟通的八个原则
推荐使用的两种批评方法
绩效面谈中的沟通
初始目标制定中的沟通
中期述职制度
中期述职的目的
中期述职方式
述职与绩效会议
考核结果的十个应用
绩效改进
当双方意见分歧时
确定绩效改进点前的思考
绩效诊断
明确未来评估改进计划完成情况的方法
员工发展
待岗流程举例
淘汰流程举例
综合发展杠杆
培训开发
绩效考核体系的修订
什么决定了员工的积极性与忠诚？
以下情况其实难以避免
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