与领导沟通的方法（PPT 57页)

一、明确沟通目标
二、准备沟通材料
三、选择时机
四、选择场合
五、整顿仪表
不要断然反驳
重点在于提出你的观点，而不是断然否定和反驳上级的观点
不要携带证据
如果上司犯错，不要在告知错误时带着证据，让上司以为你要摊牌
即使整个团队都对上司的错误不满，
也不建议群体责问、互相作证，让上司感到难堪和受到胁迫
不要夹杂私怨
陈述时从工作的立场出发，多用客观的、中性的词语及祈使句
不要让领导感觉你出于利己之图，正在将自己的想法强加给他
更不要让领导认为，你只是为了达到个人目的，才提这个意见
不要长篇大论
上级一般都对长篇大论感到不耐烦，如果你能在1分钟内说完你的意见
，他就会感觉轻松，也会比较容易接受意见
即使上级不赞同你的意见，你也没有浪费他的时间，给他留了好印象
当上级定下疯狂的工作期限
当上级的要求违背你的原则
当上级压榨你的时间
当上级欺软怕硬
当上级非常看重你
反躬自省不诉苦
在公开场合掩盖矛盾，以免事态扩大
自己理清问题的症结，找出解决方式
主动沟通求补救
如果你是对的，要试着温和地、技巧地让对方同意你；
如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——戴尔·卡耐基
不以恩怨误工作
上级有难出援手
时时处处表尊重
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