企业内部沟通技巧传授(ppt 39页)

企业内部沟通技巧传授目录：
一、跨部门沟通障碍
二、如何做
三、沟通简介及建议

 

企业内部沟通技巧传授内容提要：
个人心态、观念的原因
不喜欢主动求人
无法了解别人
不善于拒绝别人
大包大揽，却言而无信
不能充分表达自我
封闭自己，不让别人了解
打破障碍：
1、从组织上进行调整
调整组织结构
轮换岗位
倡导沟通文化——建立内部服务理念
2、从个人观念与技能上进行调整
提高沟通技能

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