激励与薪酬培训教材(PPT 37页)

一、激励的本质和目的
二、激励的理论
三、薪酬设计与激励
《管理学》
第十四讲:激励与薪酬
复旦大学管理学院
芮明杰教授
一、激励的本质与目的
1、什么是激励？
所谓激励，就是激发人的动机，使人有一股内在的动力，
朝着所期望的目标前进的心理活动过程。
从组织行为学的角度来看，激励就是激发、引导、保持、
规划组织成员的行为，使其努力实现组织目标的过程，
而组织成员的努力是以能够满足个体的某些需要为前提条件的。
2、管理中激励的本质
激励的实质就是通过设计一定的机制，对组织成员的需要和动机施加影响，
从而强化、引导或改变人的行为，使个人与组织目标最大限度地一致起来。
1）激励的基本出发点：对管理中人性的理解和把握
从管理者复杂人性的角度来看，激励实质上就是管理者认识人性、
理解人性以及不断发挥影响和塑造人性的过程。
首先，只有对组织成员的不同的人格属性有了比较清楚的理解，
管理者才能真正知道被管理者在想什么、需要什么，以及他们追去的是什么。
其次，员工在组织环境中所作出的具体行为和行动只是心理属性及其变化的外在表现形式，
激励的有效性就在于通过作用于员工人性方面的深层因素来影响其行为的内在驱动力，
从而真正激发其工作的积极性。
最后，成功激励的最本质特征就在于它可以通过创造一种良好的组织氛围
，在这种组织氛围中组织成员复杂多变的人性得到不断完善、发展和升华，
激励使组织成员的行为受到一种强大的精神力量的支配，只有如此，
个体的努力才是发自内心的、自觉的，从而才能使个体的潜力和能力得到最大限度的发挥，
并且在追求组织目标的过程中实现自己的需要。
2）激励的过程
激励可以看成这样一种过程：即从满足人的多层次、多元化“需要”出发，
针对不同个体设定绩效标准和奖筹值，以最大限度地激发组织成员的工作“动机”和热情，
调动个人的精神动力，使他们按照组织所要求的“行为”方式去积极地、
能动地和创造性地运用其人力资源，从而最大化地实现组织的预期目标。
其中，需要、驱动、动机和目标导向的行为是激励的基本组成因素。
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