人保礼仪培训课件(PPT 61页)

交际语言艺术——学会用敬语和谦语
交际语言艺术——谈吐要得体、幽默
介绍礼仪——介绍他人的礼仪
介绍礼仪——介绍自己的礼仪
交际中的人体语言——眼神的运用
称职员工的办公室礼仪
日常工作礼仪——上岗礼仪
日常工作礼仪——汇报工作礼仪
日常工作礼仪——公务文书礼仪
商务谈判礼仪
电话记录要点
课程回顾

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