商务礼仪经典培训课件(ppt 62页)

商务礼仪经典培训课件目录：
一、职业意识\商务礼仪作用
二、打造接待魅力之形象要求
三、打造接待魅力之谋面礼仪
四、打造接待魅力之客户往来
五、打造接待魅力之客户往来

 

商务礼仪经典培训课件内容提要：
介绍时更受尊重者有优先知情权
把地位、职务低的介绍给地位、职务高的。
把男士介绍给女士。
把晚辈介绍给长辈。
把客人介绍给主人。
握手：
握手姿势：伸出右手，稍用力握住对方的手掌，持续3-6秒，
身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。
初次见面一般3秒以内。
一定要用右手。
伸出的手是洁净的。
握手前要先脱帽、摘墨镜、摘手套。
握手时眼睛注视对方，不做其他事情或与他人交谈。
不宜交叉握手。
不宜坐着与人握手。

 

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