商务礼仪和电话礼仪大全(ppt 90页)

商务礼仪和电话礼仪大全目录：
一、塑造良好的职业形象
二、男士服饰
三、仪表头发面部修饰个人卫生管理         
四、拨打电话的礼仪
五、基本社交礼仪

 

 

 

商务礼仪和电话礼仪大全内容简介：
    通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应讲“请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈。通过中电话突然中断，如果你知道对方号码，应主动打给对方，如果不知道对方号码，应该等待片刻，当电话再次被接通时，应说：“对不起，刚才电话断了”。如果电话有杂音或听不清楚，应礼貌地告诉对方，如果有对方电话号码，应主动再拨给对方，如果不知道对方的号码，可以请对方重拨，并向对方道歉或致谢。

 

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