销售人员的礼仪培训教材(PPT 76页)

礼仪的基本原则
为什么要注重礼仪?
 课程内容
第一节 职业形象
职业形象传达的信息
职业形象包含的内容
着装实务
三色原则
三一定律
男性推销员的着装建议（一）
男性推销员的着装建议（二）
男性推销员的着装建议（三）
穿西装的七原则
不同款式的领带
男性推销员的仪表建议
小结
第二节  语言艺术
语言艺术的基本原则
关键在于提问的方式
语言艺术的具体运用
接近的语言艺术
语言艺术三要素(一)
语言艺术三要素(二)
赞扬的语言艺术
真实的赞美才能博得别人的好感
社交中态势语
表情语
动作语
举例说明
体态语
照镜子
进场/退场
说话的要领
正确使用名片
通讯器材
拜访包
宴席礼仪
宴席间禁忌
座位礼仪
会议座位礼仪
交通工具座位礼仪
火车的座位安排
关于个性相吸的理论
礼仪社交中的几种心理效应
有效交谈的十大法则
提高语言表达的四种技巧
掌握谈话的三大要素
谈话方式参照表
我们提倡这样的工作习惯
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