企业标准商务礼仪规范(ppt 96页)
企业标准商务礼仪规范(ppt 96页)内容简介
企业标准商务礼仪规范目录:
一、商务理念概述
二、确保客户满意
三、标准商务礼仪
四、高效沟通技巧
五、分析与解决问题
企业标准商务礼仪规范内容简介:
商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节。它是一种约定俗成的、偏保守的规范,是个人内在修养的外在表现。良好的商务礼仪能够:展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重;有利于创造良好的商务沟通氛围,建立融洽的合作基础;提高工作效率,避免失误;避免因产生争议而失去生意;保证商务活动的有效、高效。注:本讲座内容不适合一些特殊行业,如文艺演出、特殊活动等。良好的个人修养是影响商务礼仪的根本因素,加强个人修养是学习、掌握商务礼仪的首要和最快捷的方式。
..............................
用户登陆
商务礼仪热门资料
商务礼仪相关下载