医院员工礼仪行为规范手册(DOC 59页)

一、着装规范
一、职业道德规范
七、导医服务台言行优质服务规范
七、服务禁语
三、仪容规范
二、工作标志规范
五、礼仪规范
八、医技人员言行优质服务规范
八、门诊护士言行优质服务规范
十、病房护士言行优质服务规范
十一、行政管理人员言行优质服务规范
十三、挂号处言行优质服务规范
十二、后勤人员言行优质服务规范
十四、服务忌语
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