银行礼仪培训方案探析(pdf 20页)

银行礼仪培训方案探析内容提要：
银行礼仪培训的重要性：
1.一个人的礼仪礼貌就是一面照出他肖像的镜子；
2.人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁；
3.不学礼，无以立。——孔子
4.礼貌是人类共处的金钥匙。
5.礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，
去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感；
6.礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
7.非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
..............................