礼仪规范讲义课件(PPT 37页)

主要内容
礼仪规范
一、 乘车相关礼仪
二、 介绍中的礼仪规范 
二、 介绍中的礼仪规范 
三、 握手的礼仪规范 
三、 握手的礼仪规范 
四、 使用名片的礼仪规范 
五、 称谓的礼仪规范
六、 交谈中的礼仪规范
七、 拒绝中的礼仪规范 
七、 拒绝中的礼仪规范 
八、 道歉中的礼仪规范
九、 聆听中的礼仪规范 
十、 打电话的礼仪规范
十、 打电话的礼仪规范
十一、 服装中的礼仪规范
十一、 服装中的礼仪规范
十二、 礼仪场合的仪容规范 
口诀

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