礼仪的魅力-职业形象与职业礼仪系列课程(PPT 71页)

课程结构
第一篇  职业的基础——基本素质
第二篇  职业的技能——基本运用

 

讲师简介
礼仪的魅力—职业形象与职业礼仪系列课程
课程结构
第一篇 职业的基础——基本素质
晕轮效应
什么是礼仪
礼仪礼貌通过服务细节体现，表明我们是职业人员
我们如何沟通
我们如何沟通
你猜猜 ？
说话内容
小组讨论
说话内容
说话内容
语音语调
语音练习
语音练习
语音练习
身体语言之倾听
身体语言之倾听
身体语言之倾听
与人沟通时我们应该始终保持积极倾听
测测你的着装意识
女性商务人员的场合着装
女性商务人员着裙装五不准
女性商务人员佩带首饰四大原则
女性商务人员化装注意事项
男士基本职业着装
西装的选择
西装的颜色
衬衣穿着要点
领带搭配要领
初次见面，请多关照
强调 ：范围

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