行政接待礼仪培训课件(PPT 30页)

行政接待礼仪
前台接待礼仪规范
言行举止
前台服务礼仪
电话接听礼仪
来访接待礼仪
商务礼仪—尊位
中西方关于尊位的不同说法
位次排序原则
接待礼仪要目
接待礼仪之礼宾意识
一、迎宾礼仪
二、招待礼仪
三、交通礼仪
四、膳宿礼仪
五、礼品礼仪
六、送别礼仪
七、常用涉外礼仪
接待特别关注
  讲授到此结束，谢谢

..............................