专业销售技巧与商务谈判技巧培训课程(PPT 67页)

课程大纲
拜访客户
提问技巧
特优利方法
处理抗拒技巧
成交技巧
市场专业人才
怎样创造声望
怎样解决难题
提高成功率

专业销售技巧与商务谈判技巧
引言：课程大纲及目的
The 5th “P”    第五个“P”
拜访客户销售过程的开端
提问方式开放式与封闭式
提问方式例子
练习作业签定提问的种类
提问方式用途
提问方式四项须避免的事情
第三篇
销售技巧销售的原则sell
销售技巧回旋式推销法  ＳＰＩＮ
销售技巧交叉法ＡＩＤＩ
销售技巧ＦＡＢ技巧
练习认出主要的特点
特优利方法呈献特点的四项提示
练习作业解释特点
特优利方法利益
脑力激荡利益
优特利方法传达利益信息
特优利方法六项须避免的事情
脑力激荡认识恐惧
处理抗拒客户抗拒的两大因素
脑力激荡认出客户主要的抗拒原因
处理抗拒程序
练习讨论澄清客户的抗拒
处理抗拒流程图
处理抗拒处理抗拒的四项提示
成交技巧客户要买的信号
成交技巧五种成交方法
成交技巧成功交易的四项提示
成交技巧十项过失
总结成功掌握在您的手中
总结成功的四个步骤
第五篇
介绍谈判谈判的定义
介绍谈判两种谈判类型
自我评估谈判能力
自我评估继续谈判能力
准备谈判谈判的条件及准则
准备谈判个别优先权
谈判准备妥协矩阵
练习准备谈判
谈判准备谈判中不合理的倾向
谈判准备与不合理斗争
准备谈判谈判中所扮演的角色
准备谈判五种角色任务
第六篇
开始谈判个人能力的3项P
开始谈判提出计划注意事项
开始谈判六种典型谈判战术
开始谈判继续六种战术
开始谈判六种反战术
开始谈判处理不合作的行为
自我评估评估形势
谈判招式五种谈判策略
第七篇
谈判谈判的四项规则
结束谈判协助对方成交的战术
结束谈判加强最终的提议
总结成为谈判高手的主要条件

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