谈判的艺术及技巧(ppt 112页)

谈判的艺术及技巧目录：
1、谈判的艺术
2、谈判的相关词
3、谈判的目标
4、自我测试
5、美国人谈判特点
6、法国人谈判特点
7、日本人谈判特点
8、阿拉伯人谈判特点
9、中国人谈判特点
10、有效谈判的技巧
11、左右谈判的潜在因素
12、左右谈判的潜在因素
13、左右谈判的潜在因素
14、谈判的心理模式
15、竞争式的谈判获胜技巧
16、谈判者的“个人心态”
17、...............................

 

 

谈判的艺术及技巧内容提要：
期望的目标：最令你满意的目标
最低的满意目标：低过这标准，令你失望
底线目标：你可以接受的最低要求，低于此，你不会与对方达成协议
各民族的谈判文化不同，但都可综合出如下技巧：
预留空间给自己
表现出“权力不足以做决定”
让步缓慢
让步时一定要求对方回报
对“满意”有不同看法
有耐心
对症结问题会变得情绪化
左右谈判的潜在因素：
个人能力的自我认定
能力是个心理因素
期望的高低
设定更高的目标会导致更多成果
高目标则高风险，需要更多的准备和耐心

..............................