商务谈判的沟通技巧培训教材(PPT 50页)
商务谈判的沟通技巧培训教材(PPT 50页)内容简介
沟通小故事
案例二
沟通中的三行为 - 听
- 听
面对面沟通要素:
工作中的非语言沟通
沟通---是向有关人员传递信息,是人与人之间思想感情的交流。
有效沟通---信息(想法)被对方接收并且被理解。
谈判专家指出:谈判技巧的最大秘诀之一,
就是善于将自己要说服对方的观点一点一滴地渗进对方的头脑中去。
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案例二
沟通中的三行为 - 听
- 听
面对面沟通要素:
工作中的非语言沟通
沟通---是向有关人员传递信息,是人与人之间思想感情的交流。
有效沟通---信息(想法)被对方接收并且被理解。
谈判专家指出:谈判技巧的最大秘诀之一,
就是善于将自己要说服对方的观点一点一滴地渗进对方的头脑中去。
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