某超市团队建设管理(ppt 42页)

某超市团队建设管理目录：
一、管理者
二、个体
三、群体
四、工作团队
五、管理的原理
六、管理者的艺术
七、激励

 

某超市团队建设管理内容提要：
1.（managers）管理者通过别人来完成工作。他们作出决策、分配资源、指导别人的行为以达到工作目标。
2.管理者在组织中完成他们的工作，以达到共同的目标或一系列目标。在这些组织中监督别人的活动，并对达到目标负有责任的人称为管理者。
3.管理者的功能：计划、组织、领导、控制
计划（planing）功能：定义组织目标，建立达到这些目标的总体战略，是计划具有全面的层次性以整合和协调组织结构的设计。
领导（leading）功能：每个组织都包含人，指导和协调这些人就称为管理工作。当管理者激励下属，指导别人的活动，选择最有效的沟通渠道，或解决成员之间的冲突时，就走入了领导工作。
控制（controlling）功能：为了保证事情按预期的方向发展，管理者必须对组织的绩效进行监控。必须把实际的绩效与事先决定的目标进行比较，如果有重大偏离，组织回到正确轨道上，监控、比较，对可能犯的错误进行纠正。

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