成功的谈判技巧(ppt 83页)

成功的谈判技巧目录：
一、 谈判理念
二、 谈判层次
三、 计划与准备谈判
四、 谈判程序
五、 有经验谈判者的特点
六、 谈判实力
七、 谈判实力的来源
八、 谈判技巧
九、 应对对手技巧
十、 专业谈判技巧
十一、 要求与让步
十二、 优化技巧
十三、 谈判策略
十四、 行动计划
十五、 要点回顾与课程评估

 

成功的谈判技巧内容提要：
计划和准备谈判：
收集信息
分析信息
分析谈判实力
制定形成谈判实力优势的策略
影响对方的期望值和态度
实现目标的热望：
在实现谈判目标的热望和成功之间是否存在某种关系？
研究发现：
具有较高谈判热望的人赢得的回报高；
有经验的谈判者且具有较高谈判热望者，不论其在谈判中是否有实力，往往都成为大赢家；
在其他条件相同的情况下，具有较高谈判热望的人面对热望较低的人时，都是胜者。
计划和准备的程序：
确立目标－－长期目标和短期目标；
确认谈判的具体问题并对其排出优先顺序；
谈判中的多种选择方案；
就每个谈判的问题设定底限；
对谈判各方就上述各项作出估计；
检验底限的合理性。

..............................